Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate in Italia e all’estero attraverso i nostri corrieri partner: TNT, Fedex.

Spese di Spedizione – ITALIA

Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite Corriere Espresso, mediante spedizione tracciabile.
La Spedizione Standard (consegna in 48 ore, salvo imprevisti) è gratuita in tutta Italia per ordini di importo superiore a 60 euro.
Per gli ordini il cui importo sia inferiore ai 60 euro, Vi chiediamo un contributo alla Spedizione Standard pari ad euro 7,90 (iva inclusa).

Spese di Spedizione – ESTERO

Nei paesi appartenenti all’UE, gli ordini il cui valore – in una sola transazione – supera i 150 Euro sono spediti gratuitamente.
Nei Paesi Extracomunitari, gli ordini il cui valore – in una sola transazione – supera i 600 Euro sono spediti gratuitamente.

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni shop.francavillamoda.it Extra-UE sono accompagnate da fattura commerciale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

Spedizione

Evadiamo gli ordini dal lunedì al sabato e spediamo nel giorno lavorativo successivo a quello di ricevimento dell’ordine, dal lunedì al venerdì.
Se l’ordine è effettuato in un giorno festivo o prefestivo, spediremo il pacco il primo giorno lavorativo utile.

Una volta spedito, i tempi di consegna standard sono i seguenti:

• 24-48 ore per Italia (+1 giorno per le Isole, Sicilia e Sardegna, località remote e disagiate)
• 3-6 giorni lavorativi in Unione Europea(dipende dal Paese)
• 6-10 giorni lavorativi nei paesi Extra UE** (dipende dall’Area)

**Le spedizioni Extra-UE potrebbero subire dei rallentamenti nella consegna per prolungamenti delle procedure doganali non calcolabili anticipatamente e non imputabili né a Diversamentenoteca né al servizio di spedizione.

In caso di pagamento con Bonifico Bancario, la spedizione è effettuata nel giorno lavorativo in cui viene contabilizzato l’importo nel nostro conto bancario.

Negli ordini conclusi tramite transazione con Carta di Credito, l’importo sarà addebitato il giorno della spedizione.

In alcuni periodi (saldi, festività, black friday…) le spedizioni possono subire ritardi rispetto a quanto sopra dichiarato, per motivi indipendenti dalla nostra volontà e dal nostro agire.

Tracciabilità

Al momento della spedizione dell’ordine, ti invieremo un’email contenente il numero di spedizione fornito dal Corriere per seguire lo stato di avanzamento.

Puoi seguire il tracciamento del tuo ordine e monitorare la data di consegna prevista dal sito del Corriere. Generalmente gli ordini vengono consegnati dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

Contrassegno

Ti offriamo la possibilità di pagare il tuo ordine tramite Contrassegno, al costo di 5 euro (iva inclusa) per il servizio. Il pagamento avviene in contanti al momento della consegna, il corriere non accetta assegni e non dà resto. È possibile per ordini di importo massimo fino a 300 euro.

Il servizio è disponibile solo per l’Italia.

Consegna

Al momento della consegna della merce, il cliente è invitato prima di accettare il pacco dal corriere a controllare attentamente l’integrità del pacco per verificare se sia danneggiato o manomesso il contenuto al suo interno.

Nel caso in cui il pacco non fosse integro contatta immediatamente il nostro Servizio Clienti. In caso di contestazione successiva a 15 giorni dalla data di consegna non potrà essere accettata.

Tutti i clienti che effettuano un ordine su diversamentenoteca.com stabiliscono un rapporto commerciale con diversamente enoteca s.r.l e si impegnano ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario assente dopo due tentativi, numero di telefono irraggiungibile ecc.) o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizioni ed eventuali costi accessori o oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente0